LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư của sumwin áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay và tham gia các phòng chơi...

Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchLưu trữ thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu của bạnBảo mật thông tin cá nhânCập nhật chính sách định kỳ
sumwin Chính sách quyền riêng tư của sumwin áp dụng cho tài khoản của bạn

Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản được mở tại sumwin

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Các kênh để bạn đặt câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn cần xem dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc...

Chat trực tuyến về quyền riêng tư Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Email yêu cầu dữ liệu cá nhân Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến Truy cập phần cài đặt tài khoản và...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua việc xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi hiểu rằng bạn muốn biết thông tin cá nhân được sử dụng như thế nào, đặc biệt khi liên quan đến giao dịch tài chính qua...

Mã hóa dữ liệu thanh toán

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức bảo mật chuẩn ngành trước...

Truy cập dữ liệu theo yêu cầu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu mà sumwin lưu giữ về tài khoản của mình, bao...

Xóa dữ liệu sau khi đóng tài khoản

Khi bạn đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa thông tin cá nhân không cần thiết trong vòng ba...

Giới hạn chia sẻ bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân với nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay...

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, bạn sẽ nhận email thông báo ít nhất mười...

Nhật ký truy cập tài khoản

Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật, bao gồm thời gian, địa chỉ...

So sánh cách chúng tôi xử lý quyền riêng tư trên các trang pháp lý

Các trang pháp lý của sumwin, bao gồm điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quyền riêng tư, đều tuân theo nguyên tắc minh bạch chung. Bảng...

Thu thập dữ liệu đăng kýCả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ đều yêu cầu bạn cung cấp tên, email và số điện thoại khi mở tài khoản. Sự khác biệt nằm ở mục đích: chính sách quyền riêng tư giải thích cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin, còn điều khoản dịch vụ nêu rõ trách nhiệm của bạn trong việc giữ dữ liệu chính xác.
Cookie và theo dõi phiênChính sách cookie mô tả chi tiết loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ, trong khi chính sách quyền riêng tư tập trung vào dữ liệu cá nhân liên kết với tài khoản như địa chỉ IP và lịch sử đặt cược. Cả hai đều cho phép bạn xóa hoặc vô hiệu hóa theo dõi thông qua cài đặt trình duyệt.
Lưu trữ thông tin thanh toánChính sách quyền riêng tư giải thích rằng chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay mà không giữ mật khẩu ví của bạn. Điều khoản dịch vụ bổ sung quy định về thời gian xử lý thanh toán và trách nhiệm của bạn khi cung cấp thông tin chính xác để tránh chậm trễ.
Quyền truy cập và sửa đổi dữ liệuChính sách quyền riêng tư liệt kê các kênh để bạn yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, bao gồm chat trực tuyến và email hỗ trợ. Điều khoản dịch vụ nhắc nhở rằng việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi chúng tôi xác minh lại danh tính của bạn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCả hai chính sách đều nói rõ chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán và nhà phát triển game khi cần thiết để xử lý giao dịch hoặc xác minh phiên chơi. Chính sách quyền riêng tư thêm chi tiết về việc tuân thủ yêu cầu pháp lý nếu cơ quan chức năng yêu cầu cung cấp thông tin.
Thời gian lưu trữ dữ liệuChính sách quyền riêng tư quy định chúng tôi xóa thông tin cá nhân trong ba mươi ngày sau khi bạn đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải giữ năm năm theo luật. Điều khoản dịch vụ nhấn mạnh rằng bạn vẫn chịu trách nhiệm về các giao dịch đã thực hiện trước khi đóng tài khoản.
Thông báo thay đổi chính sáchCả chính sách quyền riêng tư và điều khoản dịch vụ đều gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Chính sách quyền riêng tư tập trung vào cách chúng tôi xử lý dữ liệu mới, còn điều khoản dịch vụ cập nhật quy tắc sử dụng tài khoản và nền tảng.
ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên sumwin

Chúng tôi thiết kế các tính năng tài khoản và bảo mật để bạn luôn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ và kiểm soát cách thông...

Dashboard quyền riêng tư trong tài khoản Mở phần cài đặt tài khoản và chọn tab quyền...
Email xác nhận mỗi giao dịch Sau mỗi lần nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay...
Xác thực hai yếu tố tùy chọn Kích hoạt xác thực hai yếu tố trong cài đặt...
Cài đặt chia sẻ dữ liệu linh hoạt Trong phần quyền riêng tư, bạn có thể chọn chia...
Lịch sử yêu cầu quyền riêng tư Mỗi khi bạn gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ...
Trang tóm tắt chính sách dễ đọc Ngoài văn bản pháp lý đầy đủ, chúng tôi cung...

Các câu hỏi về quyền riêng tư mà bạn thường gặp khi mở tài khoản

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp lý. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu mã tham chiếu giao dịch nhưng không giữ mật khẩu ví điện tử hay mã PIN của bạn.

Có, bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu bằng cách gửi email hoặc sử dụng biểu mẫu trong cài đặt tài khoản. Chúng tôi xuất file PDF bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch, phiên chơi và nhật ký đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc. Yêu cầu đầu tiên mỗi năm không tính phí.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp cổng thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và với nhà phát triển game khi cần xác minh phiên chơi. Không có bên nào khác nhận được thông tin cá nhân của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu chúng tôi cung cấp cho cơ quan chức năng.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email và yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi xóa thông tin cá nhân không cần thiết trong vòng ba mươi ngày, ngoại trừ dữ liệu giao dịch tài chính phải lưu giữ năm năm theo quy định pháp luật. Bạn nhận email xác nhận ngay sau khi quá trình hoàn tất.

Mật khẩu của bạn được băm bằng thuật toán một chiều trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu, nghĩa là ngay cả nhân viên sumwin cũng không thể xem mật khẩu gốc. Chúng tôi khuyến nghị bạn kích hoạt xác thực hai yếu tố để thêm lớp bảo vệ mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới.

Có, chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Email bao gồm tóm tắt các điểm mới và liên kết đến bản chính sách đầy đủ, giúp bạn quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ hay không. Bạn cũng có thể xem lịch sử cập nhật trong phần chính sách.

Đăng nhập vào phần cài đặt bảo mật và xem nhật ký truy cập để kiểm tra địa chỉ IP và thiết bị đã sử dụng. Nếu thấy phiên đăng nhập không phải của bạn, hãy thay đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để khóa tài khoản tạm thời cho đến khi chúng tôi xác minh danh tính và khôi phục an toàn.